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Spedizioni veloci e resi senza stress

Ricevi i tuoi prodotti direttamente a casa in 24/48 ore. Non sei soddisfatto dell’acquisto? Nessun problema! Hai 14 giorni di tempo per richiedere il reso in pochi semplici clic. La tua soddisfazione è la nostra priorità

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Hai bisogno di un consiglio rapido? Scrivici subito su WhatsApp oppure mezzo email. Siamo pronti a rispondere a ogni tuo dubbio in tempo reale per rendere il tuo shopping perfetto.

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Siamo sempre al tuo fianco. Scegli come preferisci ricevere assistenza: consulta la nostra FAQ, avvia una chat in tempo reale o invia una richiesta al nostro team dedicato. Risolviamo ogni tuo problema nel minor tempo possibile

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Cos’è Sovatem e qual è il legame con Garofoli S.p.A.?

Sovatem è il canale digitale specializzato nella vendita di materiale elettrico e termoidraulico del Gruppo Garofoli S.p.A. Uniamo la flessibilità di un e-commerce moderno alla solidità e all’esperienza di un leader storico del settore, garantendo ai nostri clienti un catalogo vasto e un servizio logistico d’eccellenza

Quando riceverò il mio ordine?

Il tuo ordine è in viaggio! Puoi seguirne il percorso con il link di tracciamento. Se dovesse subire ritardi, il nostro servizio clienti è pronto ad aiutarti.

Come posso contattare l’assistenza post-vendita?

Puoi scriverci tramite il modulo “Contattaci” o via email. Il nostro team è disponibile per ogni esigenza dopo l’acquisto.

Come verifico la disponibilità di un prodotto?

Puoi verificare la disponibilità di un prodotto direttamente nella pagina del catalogo o nella scheda del prodotto:

  • Se il prodotto è disponibile, troverai l’indicazione “Disponibile” o “In stock” e potrai aggiungerlo al carrello.
  • Se il prodotto è momentaneamente esaurito, sarà segnalato come “Non disponibile” o “Esaurito”. In alcuni casi potrai inserire la tua email per ricevere una notifica quando tornerà disponibile.
  • Per prodotti con disponibilità limitata, troverai la dicitura “Ultimi pezzi” o “Disponibilità ridotta”.

Se il prodotto è momentaneamente esaurito, ti consigliamo di compilare il campo presente nella pagina per ricevere un avviso automatico via email quando tornerà disponibile.

Sono un utente professionale: cosa significa e quali vantaggi ho?

Se sei un utente professionale (azienda, partita IVA o ente), puoi registrarti come tale durante la fase di creazione dell’account o al momento dell’ordine.

  • Avrai accesso a fatturazione elettronica automatica con i dati fiscali inseriti.
  • Potrai usufruire di condizioni commerciali dedicate (sconti riservati, promozioni esclusive, listini personalizzati).
  • Riceverai supporto prioritario dal nostro team di assistenza.
  • Potrai gestire ordini multipli e monitorare lo storico acquisti in modo semplificato.

⚠️ Ricorda che per registrarti come utente professionale è necessario inserire correttamente i dati fiscali (partita IVA e codice SDI) al momento dell’ordine. Non è possibile modificarli dopo l’emissione della fattura.

Come funziona la registrazione alla newsletter con sconto?

Registrandoti alla nostra newsletter riceverai subito un codice sconto esclusivo da utilizzare sul tuo primo ordine. Ti basterà inserire il tuo indirizzo email nel modulo dedicato e confermare l’iscrizione. Il codice verrà inviato via email e potrà essere applicato direttamente nel carrello.

Iscrivendoti, riceverai anche aggiornamenti su promozioni, nuovi prodotti e offerte riservate. Il codice è valido una sola volta e non è cumulabile con altre promozioni in corso.

Benvenuto in Sovatem: il tuo store di tecnologia, elettrico e termoidraulico.​

Qui trovi un’ampia gamma di prodotti selezionati per offrirti qualità e prezzi competitivi. Grazie a una logistica efficiente e a un servizio clienti sempre disponibile, ogni acquisto diventa semplice, sicuro e soddisfacente.